我們該向漢諾威會展學(xué)些什么
2014-09-19 10:22:00 點(diǎn)擊數(shù): 來源:畢加企劃部
一、城市概況
漢諾威(Hannover)是德國下薩克森州(Niedersachsen)的首府,1241年開始建市,面積203萬平方公里,人口51萬,是北德重要的經(jīng)濟(jì)文化中心。漢諾威位于北德平原和中德山地連接的萊納河與中德運(yùn)河交匯處,德國南北和東西鐵路干線相交于此,是十分繁忙的水陸輻輳的交通樞紐。
漢諾威工業(yè)制造業(yè)高度發(fā)達(dá),是德國的汽車、機(jī)械、電子、化工等產(chǎn)業(yè)中心。除了汽車工業(yè)領(lǐng)域的大陸輪胎、大眾商用汽車、瓦爾塔蓄電池和威伯科汽車控制系統(tǒng)等之外,全球馳名的乳膠漆制造商ZERO(賽樂菲)公司,德津風(fēng)根公司等也在漢諾威。德津風(fēng)根公司的工程師研究出PAL電視制式,為世界上許多國家所采用。在保險金融行業(yè)中,漢諾威保險集團(tuán)、漢諾威再保險、漢諾威統(tǒng)一保險及AWD金融咨詢公司都將總部設(shè)在這里。
漢諾威的會展業(yè)和旅游業(yè)也聞名遐邇,歐洲最大的旅行社組織TUI的總部就設(shè)在這里。從1947年英國軍政府工業(yè)下令舉辦第一屆工業(yè)博覽會以來,漢諾威工業(yè)博覽會已經(jīng)成為世界上最大的工業(yè)博覽會。同時,當(dāng)?shù)孛磕昱e辦全世界最大的信息技術(shù)展覽CeBIT。2000年,這里還舉辦了世界博覽會。漢諾威擅長舉辦工業(yè)專業(yè)展覽會,在全球前5大展覽會中有3個在漢諾威舉行,并且它在很多基礎(chǔ)工業(yè)領(lǐng)域里的展覽場地規(guī)模在全球都是最大的。
漢諾威市一直被稱為國際會展之都,每年都要承辦300多個國際性會展活動,尤其是2000年舉辦世博會之后,其聲名更是傳播到世界各地,進(jìn)一步奠定了其作為“世界博覽之都”、“展覽王國”、“展覽城”、“國際會議之都”的地位。
二、行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
漢諾威是老牌會展中心城市之一,不但擁有世界最大的場館,而且擁有世界頂級的品牌專業(yè)展會,會展行業(yè)已經(jīng)很成熟。據(jù)上海會展研究院發(fā)布的《2012中外會展業(yè)動態(tài)評估年度報告》,在世界頂級展館、國際最具競爭力的百強(qiáng)商展和全球組展商27強(qiáng)三維指標(biāo)中“連中三元”的可稱之為國際會展一線城市,漢諾威得分緊隨法蘭克福之后,是全球會展城市實(shí)力最強(qiáng)的典型代表之一。
總部位于德國漢諾威市的德國漢諾威展覽公司成立于1947年,擁有世界最大的展覽場館——漢諾威展覽中心,公司的展覽主題主要是資本貨物。每年舉辦的漢諾威工業(yè)博覽會是世界規(guī)模第一的展覽會,而漢諾威消費(fèi)電子、信息及通信博覽會則是全球最有影響力的展覽會。作為世界領(lǐng)先的展覽公司之一,其在全球擁有790位員工,70個海外分公司和辦事處。漢諾威展覽中心總面積達(dá)到100萬平方米,基礎(chǔ)設(shè)施一流。公司年收入達(dá)到2.5億歐元。憑借豐富的辦展經(jīng)驗(yàn)和不斷創(chuàng)新的辦展理念,德國漢諾威展覽公司每年舉辦逾50場專業(yè)貿(mào)易展覽,共吸引來自100多個國家300萬名觀眾和和41000家展商。
根據(jù)德國展覽業(yè)協(xié)會(AUMA)統(tǒng)計(jì),2010年至2012年,漢諾威舉辦展覽會的總數(shù)占德國的比重基本上維持在5%到7%之間,2012年有所下降;而舉辦國際性展覽會的數(shù)量占德國總國際展的比重基本在9%到12%之間,2012年也有所下降(表1)。
2010-2012年,漢諾威的總展出面積分別為80、139和83萬平方米;參展商總數(shù)均在2萬家以上,最高時接近3萬家;觀眾年均在170萬人次以上;外國參展商比重平均值在30%左右,外國觀眾比例平均值在18%左右(表2)。
2013年,據(jù)漢諾威展覽公司發(fā)布數(shù)據(jù),其銷售收入創(chuàng)十年來新高,將達(dá)3.17億歐元,在2012年的2.555億歐元的基礎(chǔ)上增加了近7000萬歐元,公司年收入達(dá)1150萬歐元。德國漢諾威展覽公司董事局主席馮睿實(shí)(Wolfram Von Fritsch)指出,2013年的展會活動顯示了漢諾威會展業(yè)的動態(tài)穩(wěn)定增長,根據(jù)全部相關(guān)指標(biāo),漢諾威的展覽業(yè)已成功實(shí)現(xiàn)3年的持續(xù)增長,如無意外,2013年漢諾威的會展業(yè)績都會比往年要好,其中作為關(guān)鍵績效指標(biāo)的息稅折舊攤銷前利潤(EBITDA)已達(dá)到3500萬歐元的高水平,按照這個增長水平,漢諾威到2014年將實(shí)現(xiàn)2011-2014年展覽業(yè)收入總和超過10億歐元的目標(biāo)。2012-2013年度,漢諾威在國外市場新增了26個大型商業(yè)展會活動,其中至少有5個活動會為2014年度帶來贏利,國外市場的開拓將保持20%的速度增長,漢諾威展覽公司的目標(biāo)是年度平均增長速度保持在4.5%左右。
三、專業(yè)設(shè)施
德國共有22處展覽館可以承辦跨區(qū)域展會和國際性展會,展廳總面積達(dá)到270萬平方米。其中,漢諾威的展覽中心及配套專業(yè)設(shè)施首屈一指。
1、漢諾威展覽中心
漢諾威展覽中心是世界上最大的展覽中心,擁有49.6萬平米室內(nèi)場館,5萬8千平米戶外場地,27個館和一個擁有35個功能廳的會議中心作為世界最大的展覽場地,可容納大約26000的參展商和230萬的觀眾。最新落成的27號展館位于展場西南角,展覽面積為31930平方米,造價6140萬歐元。8、9號館、13號館和26號館都建筑風(fēng)格獨(dú)特。
展場內(nèi)值得一提的建筑還有:面積達(dá)到16000平方米木結(jié)構(gòu)EXPO Canopy,建于1958年并于2000世博會期間裝修一新的標(biāo)志性建筑Hermes Tower,以及Exponale 這個歐洲最大的人行橋連通城市高速路和8號館。每個場館都可以根據(jù)需要進(jìn)行靈活間隔,中間有玻璃走廊和自動電梯通道連接,場館內(nèi)設(shè)有許多休閑場所。會議中心分為35個多功能廳,均有現(xiàn)代化展覽、會議設(shè)施。特別是未來主義風(fēng)格的會議中心可根據(jù)不同需要改變空間分布,曾獲得“最佳會場獎”。
2、漢諾威會議中心
漢諾威會議中心擁有將近100年歷史的市政大廳及其古老的圓頂廳和宴會廳,不僅僅在技術(shù)裝備上處于最先進(jìn)的水平,而且與現(xiàn)代化的多功能廳直接毗鄰。它擁有4間多功能活動廳、7間宴會廳和30間會議室,共同構(gòu)成了占地10000平方米左右,包含15000個座位的活動面積。會議中心擁有獨(dú)特而優(yōu)越的地理位置,各種交通方式均可方便到達(dá),并坐享城市公園區(qū)綠意盎然的環(huán)境。
在展館交通設(shè)施方面,漢諾威擁有設(shè)備完善的、歐洲最大的專用客運(yùn)火車站兩個,還有專用的貨運(yùn)站。貨運(yùn)站設(shè)有能裝卸大件重型貨物的設(shè)備,并且有多條支線直通各展覽大廳。有分別連接著飛機(jī)場和火車站的兩條地鐵線路,可直達(dá)博覽會北面入口,這個博覽中心的停車場可停放5萬輛汽車,其中有遮蓋的泊位有8700個。場內(nèi)還有一個直升機(jī)場。一到這個城市,市內(nèi)的交通就為展覽大開綠燈,開設(shè)專線地鐵,漢諾威展會中心還有專為大型展會所提供的直升機(jī)平臺,觀展人士甚至還可以坐直升機(jī)到達(dá)展館。
四、主要展覽會
漢諾威展覽公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和籌備在漢諾威舉辦的所有展會,每年平均承辦的國際展會二十多個,幾乎月月都有一到兩個大展覽。漢諾威每年舉辦幾十場大型展覽會,吸引全世界各地的參展商和觀眾來到這里。這些國際性展會包括:
l 漢諾威計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)博覽會(CeBIT)
l 漢諾威工業(yè)博覽會(HANNOVER MESSE)
l 漢諾威國際鋪地制品展覽會(DOMOTEX)
l 漢諾威業(yè)余無線電設(shè)備展覽會(INTERRADIO)
l 漢諾威國際農(nóng)業(yè)技術(shù)與設(shè)備博覽會(Interaspa)
l 漢諾威國際建筑與室內(nèi)設(shè)計(jì)博覽會(Contractworld)
l 德國化妝品國際展覽會(COSMETICA)
l 漢諾威木制工藝品與加工設(shè)備博覽會(Handwerk Holz&mehr)
l 漢諾威國際物流技術(shù)展覽會(CeMAT)
l 德國國際緊固件展覽會(Fastener Fair)
l 漢諾威娛樂和購物展覽會(ABF)
l 漢諾威國際老年護(hù)理保健用品設(shè)備展覽會(Altenpflege)
l 漢諾威國際農(nóng)業(yè)機(jī)械展覽會(AGRITECHNICA)
l 國際教育和培訓(xùn)展覽會(didacta)
l 漢諾威國際廣告用品及禮品展覽會(PROMOTION WORLD)
l 漢諾威寵物展覽會(Heimtiermesse)
l 漢諾威室內(nèi)花園風(fēng)格時尚展覽會(GARTEN & AMBIENTE)
l 德國漢諾威國際木工機(jī)械展覽會(LIGNA)
l 漢諾威春季住宅改建現(xiàn)代化裝飾展覽會(Bauen + Wolhnen)
l 國際金屬板材加工技術(shù)展覽會(EuroBLECH)
l 漢諾威歐洲國際機(jī)床展(EMO Hannover)
l 漢諾威嬰幼兒用品展覽會(Infalino Babymesse)
l 漢諾威歐洲生物技術(shù)展覽會(BIOTECHNICA)
l 漢諾威汽車及配件展覽會(AUTOSALON)
l 漢諾威商用車博覽會(IAA NUTZFAHRZEUGE)
l 漢諾威生活、狩獵及馬術(shù)博覽會(Country)
l 漢諾威秋季建筑裝修及融資消費(fèi)展覽會(bauen + wohnen)
l 漢諾威國際圣誕禮品展覽會(Christmas)
l 漢諾威國際牧業(yè)(賽馬)博覽會(Gala-Nacht der Pferde)
l 德國漢諾威家禽展覽會(Deutsche JunggeFlue)
l 漢諾威假日休閑地展覽會(ReiseZeit)
l 漢諾威牙科手術(shù)及實(shí)驗(yàn)室設(shè)備展覽會(Dental informa)
l 漢諾威國際犬育種展覽會(IZH)
l 漢諾威創(chuàng)意設(shè)計(jì)展覽會(infa kreativ)
l 漢諾威信息和銷售展覽會(infa)
l 漢諾威露營和野營用品展覽會(Caravan & Camping)
l 漢諾威生活時尚用品展覽會(LEBENSART)
l 漢諾威自然環(huán)境健康展覽會(Bewusst leben)
l 漢諾威節(jié)能建筑與現(xiàn)代化建筑博覽會(Energie Spar Tage)
據(jù)國際展覽聯(lián)盟(UFI)統(tǒng)計(jì),2012年漢諾威舉辦的21個主要展覽會總展出面積達(dá)95.5萬平方米,參展商達(dá)2.4萬家,其中國外參展商近萬家,參觀觀眾總數(shù)達(dá)183萬人,國外觀眾達(dá)32萬人(表3)。
全球前5大展覽會中,有3個在漢諾威舉行,包括漢諾威工業(yè)博覽會(HANNOVER MESSE)、漢諾威計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)博覽會(CeBIT)和漢諾威歐洲國際機(jī)床展(EMO Hannover)等。例如,作為全球最有影響力的博覽會之一,漢諾威工業(yè)博覽會2012年的主展場面積達(dá)17萬平方米,參展商4872家,其中,國外參展商2261家,觀眾多達(dá)18.3萬余人。2013年,漢諾威工業(yè)博覽會以“融合的工業(yè)”為主題,通過工業(yè)自動化、能源、數(shù)字工廠、工業(yè)綠色科技等11個分主題,詮釋工業(yè)領(lǐng)域的“融合”前景。布展面積超過23.6萬平方米,共有來自全球62個國家和地區(qū)的6550家廠商參展,規(guī)模為近10年之最。其中,來自中國的參展商超過730家,布展面積1.2萬平方米,參展規(guī)模為僅次于德國的第二大展團(tuán)。漢諾威工業(yè)博覽會近年展出情況見表4。
據(jù)漢諾威工業(yè)博覽會(HANNOVER MESSE)官方發(fā)布的信息,其專業(yè)觀眾來自93個國家,總?cè)藬?shù)近22萬,其中超過93%的為貿(mào)易觀眾,可見其專業(yè)觀眾所占比例之大,這在一般性的展會中是不常見的(圖3)。更令人嘆為觀止的是,在為期短短5天的展會中,商業(yè)接觸、洽談和直接達(dá)成商業(yè)意向的次數(shù)就達(dá)到了5百萬次。同時,此次展會的媒體關(guān)注度也可謂強(qiáng)大,有來自50個國家的2500名媒體人員,其中有20%媒體人員來自德國海外。
CeBIT是1986年從漢諾威工業(yè)博覽會中分離出來的,如今已成為展覽界的旗艦和新風(fēng)尚的開創(chuàng)者。2012年,CeBIT的展出面積達(dá)到15.5萬平方米,參展商3573家,外國參展商1711家,占到47.9%,參觀的觀眾達(dá)到31.1萬余人,其中,國外觀眾達(dá)5.1萬余人,占16.4%。在2013 CeBIT上,來自70多個國家和地區(qū)的4200余家參展企業(yè)共同探討如何“用云工作和生活”(Work and Life with the Cloud)。CeBIT 2013首次設(shè)立了數(shù)字商務(wù)、數(shù)字生活、數(shù)字政務(wù)和數(shù)字實(shí)驗(yàn)室四大展區(qū),共開設(shè)17個展館和4個戶外專區(qū),參展的世界知名企業(yè)包括IBM、微軟、英特爾、谷歌、阿爾卡特-朗訊、沃達(dá)豐、諾基亞、西門子、SAP、三星、日立、華碩、HTC、技嘉等。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),共有近500家中國廠商參加了此次展會,展覽面積達(dá)6500平方米,展商數(shù)量和展出規(guī)模較去年均有所擴(kuò)大。華為、漢王、TP-Link、神州數(shù)碼、惠科和奮達(dá)等中國知名企業(yè)都在CeBIT展上呈現(xiàn)了最新的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案。
五、產(chǎn)業(yè)政策
漢諾威會展業(yè)發(fā)達(dá)的原動力其實(shí)還是來自于政府的高度重視和支持。在會展業(yè)極為發(fā)達(dá)的德國,許多城市的政府普遍將展覽業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)加以扶持。
首先是政策投入,如在稅收、土地使用及招商引資等方面對會展業(yè)給予一系列鼓勵措施和優(yōu)惠政策。其次是經(jīng)濟(jì)投入,如大型會展場館的投資、土地投入,展覽公司的投資等。政府投入部分資金參與場館建設(shè),以減輕投資商的投資壓力。漢諾威展覽中心等許多德國的展覽中心都是政府占有一定的股份,而主要由展覽公司直接經(jīng)營。德國幾個大的展覽公司也都具有政府背景,政府對展覽業(yè)的支持力度很大。比如,漢諾威展覽公司的兩大股東——下薩克森州政府和漢諾威市政府,就分別持有其49.83%的股權(quán)。在政府的支持下,漢諾威展覽公司逐步發(fā)展壯大,從而帶動了整個城市會展業(yè)的蓬勃興起。
另外,德國政府積極支持企業(yè)到國外參展,幫助德國企業(yè)拓展海外市場。在政府的資助、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)下,德國展覽業(yè)者每年組織約5000家德國公司參加國外200多個專業(yè)展覽會,以開拓亞洲、南美洲、北美洲和東歐等海外經(jīng)濟(jì)增長地區(qū)的業(yè)務(wù)。
六、行業(yè)管理
德國展覽行業(yè)已建立起完善的管理機(jī)制,設(shè)有國家級的展覽管理機(jī)構(gòu)——德國經(jīng)濟(jì)展覽和博覽會委員會(AUMA),其總部設(shè)在柏林,代表參展商、參觀者和展覽會組織者三方利益,具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理作用,其職責(zé)具有惟一性、全國性和權(quán)威性的特點(diǎn)。漢諾威的展覽行業(yè)接受德國貿(mào)易展覽業(yè)協(xié)會(AUMA)的統(tǒng)一管理。
為了維持展覽會市場的有序競爭,AUMA對展覽會的類別、展期、展會地點(diǎn)等方面都進(jìn)行了協(xié)調(diào),從而保證了參展商、參觀者和展覽會組織者的良好合作。為了確保德國博覽會的透明化,AUMA制定了很多規(guī)章制度,并根據(jù)目前會展數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)手段、目的、要求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在AUMA的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,德國各博覽會的目標(biāo)非常明確,展會重復(fù)現(xiàn)象極少。AUMA同時還是政府和展覽業(yè)之間溝通的橋梁,如AUMA請人在世界各地對展會進(jìn)行考察,并寫成報告,為德國政府贊助本國企業(yè)出國參展提供了很好的建議和非常重要的參考作用。
博覽會和展覽會數(shù)據(jù)資源審核公司(FKM:die Gesellschaft zur freiw illigen Kontrolle von Messe-und Ausstellungszahlen)是另一重要的展覽管理機(jī)構(gòu),它受AUMA的管轄,由獨(dú)立的核查人員對該機(jī)構(gòu)舉辦的展覽會進(jìn)行參展人數(shù)、參展面積等數(shù)據(jù)的審查,并對審查結(jié)果發(fā)布年度報告。此外,諸如博覽會和展覽會專業(yè)聯(lián)合會(FAMA: der Fachverband Messen und Ausste-llungen e.V.)、展覽會承建專業(yè)協(xié)會(FAMAB: der Fachverband Messe-und Ausstellungsbau e.V.)等也使德國展覽會機(jī)構(gòu)的管理更加完善。
概括而言,漢諾威的展覽行業(yè)管理有以下5個基本特點(diǎn):
1、市場化經(jīng)營
所有的展會采取公司經(jīng)營的運(yùn)作模式,而不是由政府包攬,實(shí)行市場化經(jīng)營,由企業(yè)自主經(jīng)營。政府在會展業(yè)的發(fā)展中主要負(fù)有調(diào)節(jié)任務(wù),制定市場規(guī)則。同時提供建設(shè)場所和必要的經(jīng)費(fèi)支持,雖然持有較大股份但主要由企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)作,實(shí)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,實(shí)現(xiàn)會展業(yè)的優(yōu)勝劣汰。
2、行業(yè)化管理
根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)和產(chǎn)品種類,細(xì)化會展業(yè)行業(yè),舉辦不同種類的展覽會,滿足不同企業(yè)和客戶的需求,逐漸形成了地區(qū)獨(dú)具特色的會展品牌。例如,漢諾威信息技術(shù)展和柏林消費(fèi)電子展雖為相同專業(yè),但觀眾群也有明顯區(qū)分,前者以采購商等專業(yè)客戶為主,后者則以終端消費(fèi)者為主要對象。會展機(jī)構(gòu)也逐步演變得更加專業(yè)化。越來越多的行業(yè)協(xié)會把隸屬自己的展會全部或部分交給專業(yè)展覽公司去運(yùn)作與經(jīng)營,形成一批在國際上有競爭力的會展公司。會展人員更具專業(yè)化,所有會展公司都是專業(yè)人才濟(jì)濟(jì)的地方,他們業(yè)務(wù)精通,視野開闊,為會展業(yè)的發(fā)展提供了人才保障。
3、品牌化營銷
每個參展產(chǎn)品都是由組織者與參展商、參觀者、各個聯(lián)合會、協(xié)會等協(xié)調(diào)、評鑒、篩選后推出的,并根據(jù)市場變化和消費(fèi)者的需求及時做出調(diào)整更新。比如每年春天的工業(yè)博覽會,到目前已舉辦了50多屆,打造出了許多聞名遐邇的國際品牌。每年春季在漢諾威舉辦的CeBIT,就像巨大的磁場,吸引了包括德國在內(nèi)的世界近百個國家的參展商和參觀者,全面展示數(shù)字IT、家庭及辦公通訊解決方案領(lǐng)域的創(chuàng)新成果。
4、國際化運(yùn)作
漢諾威的會展的機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮地緣、場所優(yōu)勢,通過國際招商,吸引更多有實(shí)力舉辦國際性行業(yè)會展的外國機(jī)構(gòu)到德國展示現(xiàn)代科技成果。同時注重國際合作交流,參與國外會展行業(yè)的競爭,有的直接在國外主辦會展,有的派駐人員協(xié)辦會展,還有的被聘指導(dǎo)會展。
5、多元化運(yùn)營
會展公司實(shí)行多元化運(yùn)營。除了主辦展覽會的“主業(yè)”以外,還注意充分利用場所、人才和環(huán)境資源,經(jīng)常舉辦各類體育比賽、文藝表演、節(jié)日慶典等社會活動,進(jìn)一步促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成齊頭并進(jìn)、互相促進(jìn)、互相發(fā)展的經(jīng)營格局。漢諾威展覽中心不僅舉辦行業(yè)展,還舉辦其他大型節(jié)事活動。
七、公共服務(wù)
漢諾威地區(qū)有非常完善的公共服務(wù)。該地區(qū)在歐洲的交通網(wǎng)中占據(jù)樞紐位置,這也是整個地區(qū)經(jīng)濟(jì)價值提升的重要原因之一。貫穿本地的A2和A7號高速公路是歐洲中部最重要的公路干線。乘坐德國鐵路的城際特快列車可直達(dá)德國所有重要地區(qū)。漢諾威機(jī)場擁有100條以上的直航航線。而德國最長的人工河道中部運(yùn)河則聯(lián)系起漢諾威與歐洲大陸上最重要的海港及內(nèi)河港口。
漢諾威的公共交通公司(GVH)每年客運(yùn)量達(dá)1.9億人次。公共客運(yùn)交通舒適便捷:根據(jù)2010年全德的服務(wù)調(diào)查結(jié)果顯示,漢諾威近程公交客運(yùn)在15個大城市中名列榜首。漢諾威交通企業(yè)股份有限公司(üstra)的公共汽車和輕軌網(wǎng)絡(luò)是GVH公司旗下最重要的客運(yùn)服務(wù)商,同時還是第一個完全符合歐盟生態(tài)監(jiān)測規(guī)定環(huán)保管理?xiàng)l例的德國交通運(yùn)輸企業(yè)。自2011年以來,相繼引入了符合歐盟目前最嚴(yán)格環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的混合動力公共汽車。
除了發(fā)達(dá)的鐵路交通,漢諾威的公共交通網(wǎng)絡(luò)也是德國公共交通的典范。10條城郊線和6條快速城郊線把漢諾威的郊縣與市區(qū)很好的連接起來。市內(nèi)交通更是由14條軌道交通(地鐵)線以及超過100條的公共汽車線路組成。地鐵是這里的主要公共交通工具,它延伸到城市的每個角落。在市中心Kröpcke的地鐵車站共有三層,所有的地鐵線路都在這里停靠。
同時,高效的物流網(wǎng)絡(luò)也是漢諾威會展活動的最重要的基礎(chǔ)保障之一。據(jù)弗勞恩霍夫研究所2009年一份調(diào)研結(jié)果顯示,漢諾威地區(qū)是德國最具活力的物流中心之一,其重要性不僅跨越地區(qū),而且在國際上舉足輕重。專家指出,其良好的宏觀框架、完備的基礎(chǔ)設(shè)施、合理的成本和得天獨(dú)厚的地理位置是投資者的首選。今天,物流行業(yè)在漢諾威地區(qū)提供了約4萬多個就業(yè)崗位。
除此之外,漢諾威還擁有四個港口,是北德最大德內(nèi)陸港。漢諾威機(jī)場是德國第二大連接?xùn)|歐和法蘭克福德的機(jī)場(漢諾威Langenhagen國際機(jī)場)。
根據(jù)Welcome to Hannover網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù),漢諾威地區(qū)擁有700多家酒店,其中五星級6家,四星級141家。其酒店風(fēng)格和規(guī)模多樣化,可以根據(jù)參展商和游客自身的需求,選擇性價比最合適的酒店。
八、教育科研
漢諾威十分重視會展專業(yè)人才的培養(yǎng)、選拔和引進(jìn),不少大專院校設(shè)有會展專業(yè),系統(tǒng)傳授會展理論。其會展教育基本上屬于定向培育,采取的是與組展商合作的人才培養(yǎng)模式,即學(xué)生大都來自各個會展公司,經(jīng)過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后再回到原公司工作。同時,會展教育十分注重實(shí)踐性環(huán)節(jié)的作用,將生產(chǎn)勞動與教學(xué)訓(xùn)練相結(jié)合,突出培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
同時政府每年也會給予資助舉辦會展業(yè)培訓(xùn)班,交流研討問題。德國的AUMA等 建立創(chuàng)造了一套系統(tǒng)完整的專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃和內(nèi)容,分別通過課堂學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐、參與協(xié)會活動等方式,更新思想觀念,明確運(yùn)行方式,把握工作環(huán)節(jié),提高工 作效率。經(jīng)考試合格后,發(fā)給資格證書。嚴(yán)格、系統(tǒng)的人才培訓(xùn)為會展業(yè)的健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的智力基礎(chǔ),使其在世界會展業(yè)的競爭中始終占有絕對的優(yōu)勢。
九、經(jīng)驗(yàn)借鑒
漢諾威是全球最重要的會展城市之一,其會展業(yè)的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)值得推廣和借鑒。
1、政府扶持,行業(yè)管理
漢諾威展覽公司是德國最大的展覽公司之一,市政府占49.83%股份,其主要任務(wù)是幕后策劃,臺前支持和宏觀指導(dǎo),不參與公司利潤分成,只從會展業(yè)及相關(guān)行業(yè)不斷增加的稅收中獲得效益,其中多數(shù)贏利用于投資會展業(yè)的再發(fā)展。每逢舉辦大型國際性展覽會,政府上層要員參加開幕慶典,有關(guān)部門經(jīng)常調(diào)查研究,及時反映情況和修訂完善相關(guān)法規(guī),協(xié)調(diào)解決發(fā)展中遇到的問題。德國經(jīng)濟(jì) 展覽和博覽會委員會作為政府和會展公司的中介機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)大型國際博覽會的信息傳遞、推介安排、咨詢宣傳和有關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)事宜,維護(hù)會展行業(yè)經(jīng)營中的各方利益,為會展業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的依靠。
2、設(shè)施完善,服務(wù)系統(tǒng)
漢諾威展覽中心,作為世界上最大的展覽中心,擁有49.6萬平米室內(nèi)場館,27個館和一個擁有35個功能廳的會議中心。展覽中心交通設(shè)施要先進(jìn)便利,擁有專用火車、電車和四通八達(dá)的通行道路,連接機(jī)場、中心火車站,客商可直接到達(dá)展覽場地。同時備有多個停車場,一次性可停放近4萬輛,滿足客商的需求。同時,服務(wù)體系周到細(xì)致,公共設(shè)施完善。
3、法律健全,保障有力
德國是個法制國家,會展業(yè)也有完整的法律體系,包括《公司法》、《公共安全法》、《知識產(chǎn)權(quán)法》和《商標(biāo)保護(hù)法》等對會展業(yè)的自律行為做出規(guī)范?!豆痉ā穼构竞蛥⒄蛊髽I(yè)要具備相應(yīng)的資質(zhì)、辦展條件和應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任都做了明確的規(guī)定。《公共安全法》對辦什么樣的展會都有統(tǒng)一的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),包括質(zhì)量體系、安全防范體系、效益評估體系等?!吨R產(chǎn)權(quán)法》、《商標(biāo)保護(hù)法》及行業(yè)準(zhǔn)則,按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和自律要求對會展活動進(jìn)行全程監(jiān)督,并接受社會投拆,確保會展活動達(dá)到預(yù)期的效果。
4、整體定位,品牌推廣
漢諾威的崛起靠的是會展業(yè),因此,在產(chǎn)業(yè)定位上,漢諾威把會展業(yè)作為城市的主題和特色,以“博覽會城”作為漢諾威的城市特色,以“創(chuàng)意,綠色,文化”作為漢諾威的城市精神。在漢諾威火車站的站臺上,就掛著這樣稱呼的大標(biāo)牌,在這個城市到處都可以體會到博覽會的氣氛。漢諾威市政府還確立了“博覽會帶動城市發(fā)展”的城市發(fā)展戰(zhàn)略,成立了城市營銷公司,專門推銷城市文化和城市精神。其具體任務(wù)很多,包括吸引投資者、創(chuàng)造城市認(rèn)同、增強(qiáng)城市的旅游業(yè)吸引力、提高城市知名度等。當(dāng)?shù)孛襟w指出,“漢諾威會展業(yè)是世界最響亮的城市品牌”,這與漢諾威的實(shí)際是相符的。
在做好整體定位的同時,漢諾威極為注重展會品牌的建設(shè),名牌產(chǎn)品上市前,必須先經(jīng)過行業(yè)博覽會進(jìn)行技術(shù)鑒定、質(zhì)量檢驗(yàn)和安全評估這道關(guān)口。如發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)、不合格、不先進(jìn)問題,不準(zhǔn)予專利權(quán)登記,也不得上市銷售。如漢諾威全球計(jì)算機(jī)及電子通訊產(chǎn)品博覽會所展示的幾千種產(chǎn)品都是新近研制發(fā)明的,聚集了來自世界各地的專家鑒賞交易,暢銷的產(chǎn)品將從此名揚(yáng)天下。德國在名牌產(chǎn)品實(shí)物展示的同時,還要安排網(wǎng)上展示,旨在發(fā)動更多的消費(fèi)者參與評判,延續(xù)名牌產(chǎn)品的推介和宣揚(yáng)。
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